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购物常见问题


通知!由于政策变更,暂时关闭全部支付通道!如有需求请联系工作人员!



为什么生成订单了,点击立即支付却显示已售罄?

由于系统库存是按照付款成功为准扣除,即付款成功后库存减少,原因是别人在您之前先付款成功了,库存正好成0,所以建议您下单后尽快付款。


如果没有支付宝如何付款?

很抱歉,为保障客户的利益与安全,目前仅支持支付宝在线付款,如果没有支付宝建议您注册一个,毕竟支付宝用处多多,具体注册步骤请到支付宝官网查看。


如何查询订单是否支付成功?

登陆后在会员中心即可查看订单详情,确认订单是否支付成功。


付款后什么时候发货?

一般都会在当天发货,如果您下单太迟,便会在第二天才发货。


默认什么快递?

默认顺丰快递,包邮,如果您需要其他快递,请联系工作人员。


可以开发票吗?

抱歉,暂不支持开具发票。


如何取消订单?

您可以在会员中心我的订单查看详情,或者超出付款时间系统也会自动取消订单。


退货后什么时间退款?

售后会在收到您货物的5-8个工作日内退款,具体到账时间以银行操作时间为准。


怎么样退货?

退货请联系工作人员,按照相关步骤即可完成退货。





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